ChatGPT、Claude、Grok,三大海外AI巨头在同一天集体掉线了。
当地时间9月3日上午9点23分左右,全球AI服务突然出现大面积故障。据海外故障监测平台Down Detector数据,Anthropic的Claude系列率先报错,涵盖Mythos 5.1、Opus、Fable 5.1等核心模型。仅仅两分钟后,xAI的Grok服务全端下线。约一个半小时后,OpenAI的ChatGPT与编程工具Codex也出现大规模访问错误。故障持续约3小时40分钟。
峰值期间,全球针对OpenAI服务的故障报告超过3.7万份,其中80%集中于ChatGPT。谷歌Gemini、微软Copilot同样收到大量用户中断反馈。AI编程工具Cursor直接发布公告,称部分服务因上游大模型故障被迫中断。截至美东时间当日中午11点16分,Claude主要服务率先恢复,随后ChatGPT、Grok也逐步恢复正常运行。
这次宕机波及范围之广,几乎覆盖了海外主流AI服务的半壁江山。从聊天机器人到编程工具,从个人用户到企业客户,依赖这些服务的工作流在近四个小时里被迫停摆。
值得关注的是,在海外大模型集体故障期间,国内大模型依然保持稳定。
当晚,智谱在社交媒体X上发文:We are still up。翻译过来就是,我们还在线。这句话很快在AI圈子里传开。与此同时,智谱宣布了一项限时免费政策:即日起至9月20日,每晚23点至次日9点,调用套餐中的GLM-5.3-Flash在Z Code中免费使用,在套餐支持的其他Agent中使用额度翻倍,进入指定时间段自动生效。
GLM-5.3-Flash是GLM-5系列首个原生多模态模型,在全球权威的Artificial Analysis综合智能指数中取得57分,进入全球前沿模型能力区间。官方介绍,该模型适合代码生成、代码理解、问题修复等代码任务,同时在Office与文档类任务,以及金融、法律等专业任务方面表现显著提升。
智谱这波操作,既是一次技术实力的展示,也是一次精准的市场营销。海外服务宕机,用户无处可去,国产模型趁机承接流量,顺便推了一波夜间免费。对于开发者来说,夜间时段正好是跑任务、调代码的高峰期,免费额度翻倍的实际吸引力不小。
这次集体故障的具体原因尚未公布,但它暴露了一个行业性问题:全球AI服务高度集中,几家公司的基础设施一旦出问题,影响的是数以亿计的用户和依赖这些服务的企业。
从Claude率先报错,到Grok全端下线,再到ChatGPT和Codex大规模异常,时间线呈现出明显的连锁反应。虽然目前没有证据表明这是一次协同攻击,但多家服务在相近时间窗口内相继故障,至少说明整个AI基础设施层的容错能力还有很大提升空间。
对国内用户和开发者而言,这次事件提供了一个现实的提醒:不要把鸡蛋放在一个篮子里。多模型、多平台的备份策略,正在从可选项变成必选项。而国产模型在这次全球性故障中的稳定表现,也为其在开发者心目中的可靠性加了一分。
智谱的夜间免费政策只持续到9月20日。但这次宕机事件留下的思考,可能比免费额度更持久。当AI成为基础设施,它的稳定性就不再只是技术问题,而是商业问题。