第58期 超级外脑访谈录回顾
超融合数字底座 引领药企新征程
日期:6月29日
时间:19:00-20:05
主办方:华昂&VMware&华讯网络
背景:
过去几十年,由于医药行业高毛利,生存环境乐观,传统的研发、生产、商业流通及营销,粗放式建设及管理,仍然可以维持企业生存和高利润。近几年,随着外部环境变化和国内对科技创新日益重视,加上疫情等突发公共卫生事件,医药企业生存环境已然改变,医药企业正在加速其数字化发展的步伐,迎来格局重塑。
本期直播特邀品牌企业CXO们和VMware、华讯网络技术大咖参与到本次的《超级外脑访谈录》与大家共同探讨医药企业如何通过合规性的IT建设和超融合的现代化云网络架构,实现数字化转型,引领医药企业的新增长。
01
完整流程
19:00-19:05 | 主持介绍(5分钟) |
19:05-19:45 | 话题探讨(40分钟) |
19:45-20:05 | 互动答疑(20分钟) |
02
嘉宾介绍
杨晨华- DC华昂创始人&CEO
臧铁军- VMware中国卓越中心资深解决方案架构师,VMware CTO大使
朱晓勇- 华讯网络 高级副总裁 企业/商业部总经理
沙鋆杰- 罗欣药业 副总裁&罗欣健康科技发展(上海)有限公司 总经理
刘未来- 博腾制药-数据创新部总监
王卫列- 恒瑞医药-数字化智能化总监
03
圆桌话题
01
国家集采背景下,当前医药企业从信息化到数字化到智能化转型过程中如何降低成本,增加效益?
全球化医药企业如何通过数字化技术和架构解决数据统一采集和合规性的问题?
02
03
药企全球化战略布局需要怎样的网络部署和IT运维架构来适应业务发展的需要?
如何搭建和重构数字化组织和人才培养?
04
05
给医药企业智能化转型的几点总结和建议。
04
话题讨论
NO.1 国家集采背景下,当前医药企业从信息化到数字化到智能化转型过程中如何降低成本,增加效益?
王卫列: 在药品集中带量采购工作常态化制度化开展的大背景下,集采竞价规制、质量、供应、配送、使用的保障机制和配套政策也日趋完善和优化。
针对节省下来的医保资金,一方面,通过结余留用政策,50%奖励给医院,用于医务人员的薪酬分配,提高医院参与改革的积极性;另一方面,用于为群众提供更多、更优的医疗保障服务,进一步提高参保群众的待遇水平。如:节省的医保资金支撑了创新药通过谈判进入医保,不仅能够提高重特大疾病患者就医用药的可及性,也对医药企业的创新发展起到积极的促进作用。
医药行业想要在提升营销效果的前提下削减成本,数字化道路是一条捷径。近日,在医药行业产业数字化交流会上,医药协会资深专家表示,“十四五”时期是医药产业向创新驱动转型、实现高质量发展的关键五年,是医药工业产业结构调整的关键时期。在这个过程中,我国医药产业需要搭乘数字化东风,实现降本增效,逐步驶入发展的快车道。
沙鋆杰:医药集采对于医药企业的影响从两个方面看:1、短期方面,集采对于医药企业的业绩具有很大的影响,无论是否中标,从药企短期内营业收入和利润方面都有很强的杀伤力,短期内都会看低。并且随着集采范围的不断扩大,将涉及整个行业内的药企,行业内波及面广,几乎“无一幸免”。2、长期方面,参与集采中标的药企在市场上获得了绝对的龙头地位,以降低药品价格换取扩大市场,减少中间销售环节,降低销售费用,增加市场份额,从长期销售活动中减弱对营业收入和利润的影响,更加有助于树立药企在医药行业细分领域的标杆地位。
集采将倒逼医药企业转型升级,不断加大创新力度,使大量资本涌入生物制药创新领域,持续增加科研创新投入,完善药企核心优势,此领域对于集采的影响相对较小,企业拥有是否参与集采的主动权,在市场上的议价能力较强,这对于药企和整个行业的长期发展都是非常有益的。目前,药企急需做到,利用数据驱动,生产、营销、供应链等等专业化的管理,再就从原材料、订购量、库存等一系列的基础下手,做到降本增效,以应对集采环境下的数字化转型。
臧铁军: 举个例子,以往的制造业是通过精益制造来实现降低成本,但此方案放在药企是不完全可行,光降本是不够,增效也是重中之重,增效的方式必须是创新,创新的速度提高,从三个阶段出发,药物研发阶段、生产阶段、销售阶段,来达到精益的模式。
再来谈谈外包,市场逼迫药企开源节流,降本增效,就从药企的IT团队来说,分工细化,专业化,用更低的成本,做好企业的构建,使用外包方式,也是一种节约成本的方式。
最后谈谈数据智能,这是IT建设里面非常好的方向,要做到精益就要结合数据,在做决策的时候用到智能化的工具,挖掘数据的深度价值。拥有专业智能化的技术,在IT的人员投入上也是可以大幅度降低的,运用更多云计算的技术,在药企能更有效地使资源的利用率得到提升,与此同时,运维的效率也能得到大幅度提升,这也是 VMware帮助药企在降本增效上做的一些帮助。
NO.2 全球化医药企业如何通过数字化技术和架构解决数据统一采集和合规性的问题?
刘未来:随着数字经济时代来临,医药行业改变的步伐正在加快,云计算、大数据、AI 等 IT 技术日益改变着制药业的生产模式、业务流程和商业模式。制药业开始采用更加迅速、简单、有效的数字化方法来进行药物的研究和开发,以及生产和商业化。营销合规数据管理的核心是什么?对于医药企业来说,合规治理应当借助数字化的管理,加强管理能力和效率,就目前医药行业自身的营销特点来讲,医药企业在进行营销数字化管理时必然要结合自身特点从顶层设计上考虑合规建设与数字化管理的融合 。
朱晓勇:华讯网络服务药企从数字化到智能化的转型,帮助医药企业客户在任意云、任意应用、任意设备上真正打造未来下一代数字化平台。未来混合云架构会是IT架构的趋势和新标准,如何迈出第一步及建造一个有灵活扩展性,快速业务部署,减低运维成本的软件定义数据中心,是医药企业客户重点关注的方向。
在建立合规数字化管理系统时量身设计合理的、现实可行的、风险可控的数字化管理系统,既能实现高效管理、节约人力成本又能实现风险防范 。 所以企业要实现数字化合规管理不能一蹴而就,要结合企业现状 ,循序渐进地实现企业走向合规的目的。
臧铁军:合规问题,是VMware大部分客户都面会提及的一个问题,从根本来讲,还是为了保障安全性,比如社会责任、公平性、对消费者安全性的保证。二个方面:一,外部的压力,各种法律法规,如果不保护好,尤其是出海药企,没有保护好数据安全,会受到相关部门严厉的处罚。当然国内也在加大力度,对于数据审计的完整性,以及备份是非常重要的。二,内部的压力,知识产权的保护,科研成果的保护,这两点都是药企特别关注的。VMware的药企客户很少使用公有云,他们认为公有云不安全,因为它的控制力比较弱,一旦上云后,出问题没有办法去控制和干预,做不到百分百保障数据的安全,会考虑到不如放在自己的数据中心会更加稳妥,这变成了药企固定的思维模式了。但,在企业自己的IT团队内的工作内容,微分段、精细化的隔离,精益化管控,VMware帮助药企去解决这些问题,包括由于疫情影响的,远程办公状态的数据安全,都有相应的解决方案帮助药企解决这些担忧,这些都是VMware在做的落地方案。
NO.3 药企全球化战略布局需要怎样的网络部署和IT运维架构来适应业务发展的需要?
朱晓勇:从全球化战略到全球化部署,环节很多,比如研发、临床、营销等等,那么就会存在不同国家之间的共同研发,共同生产。当今的制药和生物技术公司所面临的环境比以往任何时候都更具挑战性,从IT网络的角度来看,更是如此。尽管快速、可靠且安全地传输和共享数据的能力对任何现代企业来说都是至关重要的,但为全球大型制药和生物技术公司提供强大而稳定的网络,仍具有独特的挑战性。由于制药和生物技术公司通常拥有广泛分布在不同地区的众多分支机构,因此其IT团队需要在全球多个远程网络站点中维护统一可靠的网络基础设施。
沙鋆杰:如今,IT在企业中扮演的角色变得越来越重要,它已经成为赖以生存发展的基因之一。随着企业不断发展,对IT提出的需求,不止是一站式IT运维服务,更重要的是IT服务如何与企业业务发展高度融合,产生更大的价值,而这已然成为药企越来越迫切的需求。随着业务的逐步发展,罗欣药业从传统模式,转向互联网发展,客户量越来越大,业务增加,客户服务需求也随之增加,特别是在已有的研发、生产、销售的全产业链基础上,去赋予公司更多创新、现代化的管理经验。
刘未来:科技创新时代背景下,随着人工智能、大数据、互联网医疗等新技术在制药行业得到进一步应用,中国药品生产企业也不断加快数字化创新步伐,重塑行业发展新风貌。作为一家全球化的医药合同定制研发及生产企业,博腾制药时刻站在行业发展的最前沿,并对新技术呈拥抱态度,积极运用信息新技术,进一步升级并稳固底层网络的数据互联中心,实现总部与多分支之间的智能决策、优化管理及协同发展。
臧铁军:全球化战略是药企必须走上的一条道路,国内的药企走出去,也是为了获取更大的市场创造利润。为了对临床的研究做到更加专业,国内的药企在国外都采取并购一些企业的方式,帮助企业做到更好的研究和推广。这就使得数据安全问题上,治理变得更加复杂化,中国的企业在国外,若药企里面有国外人的数据资料,那是要遵循国外的法律还是国内呢,等一系列的问题。药企目前还是以私有云为主,所以VMware致力于帮助药企把私有云建立好,将先进技术在国外快速落地,做到比超融合存储更加私密更加专业,帮助药企快速打造云底座,把各种各样的数据智能,高级服务制作出来。无论是云网络,云管理,都做到精细,未来云管理是一种必然趋势。在国外,药企并购企业之后,IT是一定要做到整合,信息资源如果不及时转化过来,就不能充分利用数据,这里就避免不了复杂的IT数据的管理问题,这也是VMware在多云管理重点在解决的问题。
NO.4 如何搭建和重构数字化组织和人才培养?
王卫列:搭建团队的第一步在于招揽人才,但在供不应求的大环境下人才数量本身的不足产生的巨大缺口让其颇具挑战。对于企业而言,首先要做的便是“看准找对”,将最适合的人吸引到自己的平台,其次就是培养人。可以针对岗位人才的特点建立体系化课程,并依据人才的区域化差异,建立相应的硬件与软件支持,尽量做到发展人才并留住人才。快速、充分地转化成熟的行业内技术知识,是生物制药行业不断发展的重要方式,也是人才培养不可忽视的方法。
刘未来:首先,行业发展需要大量的人才,即数以万计的初始从业者,他们是刚刚从高校毕业进入这一行业的早期人才。通过给予生物制药行业的基础科普、业务的全流程的培训教育,以弥补产学之间的差距,快速适应行业发展的需求。
吸引人才、留住人才、帮助人才成长是企业一以贯之的目标,企业在打造学习型的组织文化,持续为员工提供发展机会的同时,还要让员工感觉到自身价值的提升,如此才能推动企业发展的良性循环。
NO.5 给医药企业智能化转型的几点总结和建议
沙鋆杰:药企的数字化转型,是一项长期的整体战略。战略的产生和制定必须具有前瞻性以及全局观,另外在转型落地的过程当中牵头人需要能够调动研发、运营、市场营销、人力资源等各个部门的参与。数字化转型不仅仅是业务的变革,重点在于组织的进化与升级。
王卫列:数字化转型关键节点在于数字化营销是面向市场的营销环节应用,前端业务部门固然重要,产品运营需要做好全力的支持。
臧铁军:数字化不是信息化,药企亟待转变组织架构以及思想意识,药企的CXO在企业里承担了很多创新的工作,其实CDO能够看到行业发展趋势,更加需要重点关注的岗位,他们可以看到数字化应该做什么?可以做什么? 这个岗位的人才是稀缺的,但数字化转型在药企又是不可或缺的,所以加速这方面的思想转变才能助力数字化转型走的更稳。
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