近日，淘宝天猫平台宣布正式上线AI假图识别模型，通过人工智能技术精准识别伪造、篡改的商品图片与凭证，重点打击利用PS手段骗保、诈骗等行为。这一举措标志着电商平台在治理虚假交易与保险欺诈领域迈入智能化监管新阶段。

AI“火眼金睛”，PS痕迹无处可藏

据悉，该AI模型基于深度学习和图像 forensic 分析技术，能够检测图片中是否存在复制、擦除、合成、调色等超过30种常见PS操作痕迹。即使是一些肉眼难以辨别的细微修改——如交易凭证金额、商品瑕疵细节、物流单据时间等关键信息的篡改——也难逃AI系统的审查。模型上线后，将首先应用于退货退款、运费险、商品质量保障等消费保险场景，从源头阻断伪造证据的链条。

打击骗保“黑产”，维护诚信生态

近年来，随着电商消费保险的普及，部分不法分子通过PS手段伪造商品问题、捏造物流凭证等方式骗取保险赔付，甚至形成分工明确的“骗保产业链”，不仅造成平台与保险公司的经济损失，也侵害了商家与消费者的共同利益。淘宝天猫此次推出的AI模型，将在理赔审核环节自动拦截可疑图像，并结合用户行为数据进行分析，对恶意骗保账户采取限制下单、冻结权益乃至追究法律责任的措施。

技术赋能治理，效率与公正并存

传统的人工审核依赖经验，面对海量订单往往力不从心，而AI模型的引入大幅提升了处理效率与准确性。淘宝天猫安全团队透露，该模型已通过海量历史数据训练，识别准确率在测试环境中超过99%，且能够持续学习新型伪造手段。同时，平台设立了人工复核通道，避免技术误判，保障公平处理。

不止于防骗保，更多应用场景可期

除反欺诈外，该技术未来或将拓展至商品图片侵权检测、虚假宣传广告识别、原创保护等领域，进一步净化电商环境。淘宝天猫方面表示，将持续升级技术能力，联动商家、消费者及保险机构，共建可信赖的交易生态。

结语

从“人防”到“技防”，淘宝天猫以AI技术创新推动平台治理的深化，不仅为消费者权益加上“安全锁”，也为行业诚信建设提供了新思路。在科技与规则的双重护航下，电商生态的公平性与可持续性有望迎来新一轮升级。