不久之前,微软投资的OpenAI旗下的ChatGPT在全球范围引起了轩然大波,也再度激发了大众对于人工智能技术的关注和担忧。目前,微软似乎打算例如领先的人工智能技术和谷歌在搜索引擎领域展开竞争。而且,他们的动作可能会不止于此。近日,微软首席执行官Satya Nadella在接受采访时公开抨击市场上现有的语音助手,包括微软自己的Cortana和苹果的Siri,称他们和石头一样蠢笨。
2016年时,Nadella还盛赞语音助手机器人是创新的应用。不过几年过去后,Nadella就再也看不上语音助手了。他直言道,无论是Cortana、Siri还是Google Assistant都不行,这些产品本应该成为前端技术应用,但它们最后都失败了。
而造成Nadella对语音助手不再满意的重要原因就在于ChatGPT。自从该人工智能应用在市场上大获成功后,微软将大量资源倾斜到ChatGPT和下一代GPT-4模型的开发中。
微软的Cortana于2014年推出,定为是虚拟生产力助手,拥有响应提示、组织日常会议、创建提醒等功能。然而由于微软在智能手机方面的缓慢进展,它不得不依赖更多的第三方来提供Cortana服务。
据2018年的调查,全球消费者中,只有2%的人群表示使用Cortana作为他们主要的语音助手。而在2021年,微软停止在安卓和iOS系统商店中提供Cortana,当时Nadella就表示,不再将Cortana视为Alexa或Google Assistant的竞争对手,Cortana无奈退场
与此同时,苹果的Siri同样没能实现突破。在知名论坛Reddit上,大量的iOS用户提问:为什么Siri这么笨?为什么Siri一年比一年笨?
后起之秀OpenAI自11月推出ChatGPT以来,围绕生成式人工智能的热情已经达到高潮,ChatGPT也成为了互联网历史上增长最快的应用程序,在短短两个月内就获得了1亿的用户。Siri的联合创始人Adam Cheyer此前就表示,ChatGPT理解复杂信息的能力,让现有的语音助手看起来非常愚蠢,语音助手的功能实在太笨拙了。
不容忽视的是,越来越多的人开始尝试用ChatGPT来帮助管理食谱、旅行路线和音乐播放,并逐步替代语音助手的功能。Nadella对此表示,科技公司多年来一直推动语音助手的路线已经出现背离。
而微软也似乎通过ChatGPT实现了弯道超车,很多原本在语音助手领域领先的公司已经意识到了这一点。
来源:财联社
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