聊天机器人回答的结尾处,一行标注“赞助内容”的小字正在改写生成式AI行业的商业规则——既不能让用户觉得被冒犯,又得为每一条生成的内容找到埋单者。
OpenAI宣布将在未来几周内,向美国地区的ChatGPT免费版及每月8美元的Go版用户测试展示广告。这些广告将出现在对话回答的底部,与ChatGPT生成的回答清晰区隔,并明确标注为赞助内容。
付费订阅用户,包括Plus、Pro、Business和Enterprise等级别,将继续享受无广告体验。
OpenAI强调广告不会影响回答的客观性,用户对话数据也不会出售给广告商。
01 战略调整
OpenAI此次广告测试并非突然之举,而是其面对持续攀升的运营成本和扩大用户覆盖需求下的战略性调整。
OpenAI计划在2030年前投入超过1万亿美元用于AI基础设施建设,而训练像GPT-4这样的先进模型成本已超过1亿美元。
公司虽然估值高达5000亿美元,旗下ChatGPT周活跃用户超过8亿,但主要依赖订阅收入仍使其处于亏损状态。
据分析师估计,OpenAI目前年化收入约200亿美元,却要面对超过1.4万亿美元的长期基础设施投入。
02 落地细节
OpenAI在广告测试的具体设计上,显示了其在商业化和用户体验间寻找平衡的努力。广告将仅在非敏感话题的对话中展示,如健康、心理健康或政治话题的对话将完全避免广告插入。
18岁以下用户将完全看不到广告。OpenAI推出了月费8美元的ChatGPT Go订阅计划,该计划相比免费版提供更稳定的服务和有限的高级功能,但仍然会包含广告。
用户可以管理广告个性化设置,清除用于广告的数据,并通过选择付费套餐享受无广告体验。
广告将基于对话内容进行上下文匹配,当用户讨论与赞助商产品或服务相关的话题时,相关广告才会出现。
03 行业趋势
OpenAI的广告测试标志着生成式AI行业商业模式的重大转变,可能为整个行业树立新的变现标准。谷歌的Bard和微软的Bing AI等竞争对手也在探索订阅之外的收入来源。
全球AI市场预计到2027年将达到4070亿美元,到2030年AI对全球经济的潜在贡献预计将达到15.7万亿美元。
AI驱动广告市场预计到2031年将增长至1920亿美元,这为数字营销人员和企业提供了新的精准广告投放渠道。
04 信任挑战
尽管OpenAI在广告设计上做出了诸多保护用户体验的承诺,市场对这一变化仍存在担忧。有分析人士担心,广告可能引发用户对ChatGPT可信度的质疑。
eMarketer策略分析师杰里米·戈德曼指出,如果广告内容与对话不符、显得突兀,可能损害用户体验,导致部分用户转向谷歌Gemini或Anthropic Claude等竞争平台。
这一变化也代表着OpenAI首席执行官萨姆·奥特曼立场的转变,他此前曾对AI产品中的广告表示不适,称这种组合令人不安。
05 商业模式再定义
此次广告测试可能重新定义AI行业的变现路径,为免费和低成本AI服务提供可持续的商业模式。AI驱动广告可能创造数字广告新领域,到2024年全球数字广告市场预计将达到6000亿美元。
通过广告支持免费服务,OpenAI旨在使先进AI工具更加民主化,让无法负担高级订阅的用户也能利用这些工具进行教育、生产和创作。
小型AI初创公司可能面临跟随OpenAI步伐的压力,这可能导致市场分化——“隐私保护”和“无广告体验”将成为AI行业的高端功能。
对于每月支付8美元使用ChatGPT Go的用户来说,广告成了获取稳定AI服务的隐形税单。而对于全球8亿免费用户,聊天框底部那行小字是通向未来AI世界的微小代价。
随着测试结果的公布,整个行业的目光都聚焦在OpenAI能否成功走通这条商业钢丝。毕竟,在通往通用人工智能的道路上,每一个生成的字词背后,都对应着服务器真实的能源消耗和硬件折旧。
华尔街分析师已经开始估算ChatGPT广告业务潜在价值,而硅谷的工程师则在设计算法,确保广告既精准又不惹人反感。用户的选择权,最终将决定OpenAI是否找到了AI规模化普及与可持续盈利的平衡点。