随着AI技术的快速发展,AI导游正在文旅领域深度渗透。景区AI导游能根据游客表情调整讲解风格,奶茶店、咖啡店机器人能记住老顾客的甜度偏好,VR游览让游客“未达先知”这些“有温度”的科技应用为消费者带来更高效、个性化和沉浸式的服务体验。
一、AI导游:从讲解到互动,打造个性化文旅体验
l 雁门关“铱铷AI导游”试运营:由北京意如图真科技研发的“铱铷AI导游”智能导览眼镜在山西雁门关景区正式启动试运营。此款产品可实时识别景点并触发语音讲解,支持自然语言交互,提供“千人千面”的个性化导览服务,预计7月底正式发布。
l 黄山智能机器狗:黄山风景区测试的智能机器狗不仅具备物资运输能力(载重25kg),还能提供向导服务,结合AI算法适应复杂地形,成为景区科技新亮点。
l 虚拟数字人导游:江西滕王阁的AI导游“王勃”能根据游客表情调整讲解风格,结合VR技术让游客沉浸式体验历史场景。从白天到夜晚让游客“留下来”。
二、行业趋势:AI+消费场景深度融合
l 智慧景区标准化:部分景区联合科技企业制定机器人应用规范,推动智能设备标准化落地。
l AI+文旅商业变现:除导览外,AI导游未来可能结合AR购物、虚拟商品推荐,拓展景区二次消费场景。
总结
AI导游正从单一功能向全场景服务升级,不仅提升效率,更通过个性化交互增强用户体验。随着技术成熟和成本下降,未来智能设备或将成为文旅标配,进一步推动消费模式革新。