前不久,中国消费者协会发布了《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2022年全国消协组织共受理消费者投诉115万件以上,解决91万件以上,解决率79.5%,为消费者挽回经济损失约14亿元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉18032件,加倍赔偿金额453万元。2022年共接待消费者来访和咨询149万人次。从投诉分类来看,食品类投诉约93000件,排名第三,占总投诉比重的8%左右,相较2021年增长约16000件,比重增加0.7%;2021年,此数据为约77000件,占投诉比重7.4%。