近日,中国支付清算协会发布了《关于支付行业从业人员谨慎使用ChatGPT等工具的倡议》(以下简称《倡议》)。
倡议称,近期,ChatGPT等工具引起各方广泛关注,已有部分企业员工使用ChatGPT等工具开展工作。但是,此类智能化工具已暴露出跨境数据泄露等风险。为有效应对风险、保护客户隐私、维护数据安全,提升支付清算行业的数据安全管理水平,根据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律规定,中国支付清算协会向行业发出倡议:
一是提高思想认识,依法依规使用。支付行业从业人员要遵守所在地区的网络使用规定,正确认识ChatGPT等工具的机遇和风险,全面评估使用ChatGPT等工具处理工作内容的风险,依法合规使用ChatGPT等工具。
二是不上传关键敏感信息。支付行业从业人员在使用ChatGPT等工具时,要严格遵守国家及行业相关法律法规要求,不上传国家及金融行业涉密文件及数据、本公司非公开的材料及数据、客户资料、支付清算基础设施或系统的核心代码等。
三是会员单位加强内部管理和引导。会员单位要进一步健全信息安全内控管理制度,开展有针对性的数据风险防控工作,加强宣传和引导,提升员工的风险防范和数据保护意识,切实维护国家金融及支付清算行业安全。
业内专家表示,中国支付清算协会向行业发出倡议正当其时,对整个金融行业和从业人员都是一次提醒,具有较强的针对性。
招联金融首席研究员董希淼对此表示,ChatGPT服务器部署在国外,将其引入国内金融业应符合《网络安全法》等法律法规;应用ChatGPT可能涉及大量用户信息和数据,应严格遵循《数据安全法》等规定,不得上传敏感信息,不得泄露客户隐私。
东方财富数据显示,4月10日ChatGPT概念板块大跌6.36%,超过50只个股下跌,整个板块主力资金净流出超100亿元。
董希淼表示,金融机构应从三方面加强客户信息保护:首先,在思想上,要高度重视客户信息保护。其次,在管理上,应建立信息数据库分级授权管理制度。根据个人信息的重要程度、业务需要、敏感程度等,实行分级管理。在个人信息处理过程中,应在技术上对客户信息复制、查询有硬约束。最后,在机制上,加强金融信息安全保护的宣传教育。一方面,应开展员工内部培训,在工作中提高对用户信息的保护意识;另一方面,应当未雨绸缪,将加强信息保护等融入消费者教育,提高消费者金融素养和自我保护能力。
来源:支付圈、中国证券报
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