前不久,中国消费者协会发布了《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2022年全国消协组织共受理消费者投诉115万件以上,解决91万件以上,解决率79.5%,为消费者挽回经济损失约14亿元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉18032件,加倍赔偿金额453万元。2022年共接待消费者来访和咨询149万人次。从投诉分类来看,食品类投诉约93000件,排名第三,占总投诉比重的8%左右,相较2021年增长约16000件,比重增加0.7%;2021年,此数据为约77000件,占投诉比重7.4%。
3月13日,为有效制止餐饮浪费行为,中国消费者协会联合中国饭店协会、中国营养学会、中国焙烤食品糖制品工业协会、中国包装联合会、中国连锁经营协会、中国互联网协会、中国电子商会等7家行业协会、学会、商会共同发出倡议。倡议中明确,餐饮经营者厉行节约是法定义务,倡导经营者通过“三能”更好地保障消费者“三权”。具体来看,“三能”是指“能量化”,即倡导经营者量化所出售的食品的重量、体积、标注主要味型特点、运输及存储要求,重点推进“网络点餐明示食品重量(体积)”,更好地保障消费者的知情权;“能拆分”,即通过细分餐饮单位,积极推广“小份菜”、“半份菜”,针对外卖点餐场景存在主食浪费的现象,加快推广“小份饭”、“半份饭”等,由消费者选择,更好地保障消费者的选择权;“能明码标价”,即不诱导消费者过度消费,更好地保障消费者的公平交易权。
“2023年,我国家电市场总体形势将呈现出止跌回升、重返正增长区间的发展态势。”中国家用电器服务维修协会理事会主席团主席郭赤兵13日在一场发布会上说。当天,中国家用电器服务维修协会召开2023年度家电服务业消费者权益革新大会暨掀起史上更大规模的百城千乡万户家电惠民收旧焕新潮新闻发布会。会议指出,家电市场正在发生五大深刻变革:一是家电消费升级与消费分级并存;二是高端家电与生活必需家电并举;三是用户使用环境体验的场景化趋势明显;四是用户体验的场景化对经营场所模式变革带来新要求;五是传统销售转向数字化新零售服务加速渠道和服务的组织变革。
近日,达势股份有限公司再次披露通过聆讯后的资料集,重启香港IPO。2022年3月和10月,达势股份先后向港交所递交了两次招股书,11月20日更新聆讯后资料集。2022年12月19日晚,原定于12月23日登陆联交所的达势股份发布公告称宣布延迟全球发售及退回香港公开发售的申请股款。达势股份在公告中称,延迟全球发售及上市的决定不会影响公司的业务,且公司致力于发展及扩充业务以及实施招股章程所披露的策略。关于达势为何在去年12月作出延期上市的决定,又为何在短短三个月左右的时间里再次更新招股书,3月10日,时代周报记者就此联系达势股份公关部,对方称公司正在缄默期不方便回应。
3月13日消息,京东家电近日与海尔在线下举行了2023年战略合作签约仪式,基于目前的家电消费市场现状,双方敲定了有关3月京东家电超级新品季的首波合作细项。据悉,双方合作内容包括“新品首发12期免息“、“以旧换新立减10%起”、“30天价保”、“新品安装辅材费用减免”等为新品首发的服务政策,以及海尔为京东用户定制的家电新品专享价格福利。除此之外,2023年全年海尔将在京东上线300多款家电新品,其中还包含冰箱、洗衣机、空调等八大品类的核心爆品150多个,预计销售目标占海尔全年销售额的18%。
更多数字化情报、数字化干货报告
数字化优质资源、数字化独家报道
全球500强企业及
中国各行业TOP企业10000+核心高管
尽在Tech+专属社群
赶紧扫码加入吧