群脉全域用户运营平台,以“用户为中心”,赋能企业数字化变革,通过全渠道获客、私域流量运营,打造销售闭环,提升存量市场运营效率,开拓新增量市场,助力企业超级增长。依托群脉「PaaS」+「SaaS」+「增值服务」的平台化战略,可靠的技术核心竞争力,连接全球2亿+消费者,30万+企业用户,为联合利华、达能、美德乐、vivo、Burberry、万科等500强企业带来平均超过30%的用户增长,客户续约率为100%。
经典客户案例
联合利华+Trust:智慧零售赋能渠道商,数字化转型开拓新增量
背景
联合利华从19世纪80年代起就已经涉足餐饮行业,并拥有全球广受喜爱的品牌,家乐、好乐门、立顿。合作客户遍布全球74个国家,包括独立餐厅,连锁酒店,厨房承包商等。
客户挑战
沟通成本高。品牌、经销商之间多采用面对面沟通,成本高、易出错。
地区经销商忠诚度低。地区经销商从一级经销商拿货,与品牌的关联度低,对品牌的忠诚度低。
经销商销售活力弱、销量不理想。电商、O2O多种渠道的冲击,部分客户被分流,经销商的价值被大大削减。
解决方案
智慧零售+忠诚度管理+渠道商激励
项目成效
销售额上涨7%
经销商数量增长6%
吸引超过50%的经销商参与互动
智能手机vivo·门店数字化及导购管理
背景
作为一个专注于智能手机领域的手机品牌,vivo专注于和追求乐趣、充满活力、年轻时尚的群体一起打造拥有卓越外观、专业级音质、极致影像、愉悦体验的智能产品。秉承敢于追求极致、持续创造惊喜的品牌精神,vivo将持续不断地为消费者带来惊喜。
客户挑战
存量用户运营:激励留存用户周期性复购,带动销量
用户体验提升:实现线上线下全渠道统一的用户体验
提升门店导购人效:激励导购更好的管理客户与销售带货
统一品牌内容管理:呈现给消费者统一的品牌视觉调性,提升品牌声量
解决方案
智慧导购企微版+门店数字化+社群运营
项目成效
实现vivo全国20万+门店数字化
覆盖门店导购10万+,全方位提升导购人效
支持亿级用户运营
产品优势