中宇联云计算服务(上海)有限公司于2005年成立于中国上海,是一家国家高新技术企业,持有国家工信部颁发的云服务/IDC/ISP/VPN/固网等全国区域的电信增值业务许可证。
秉承云网一切皆服务的理念,中宇联以自研的“云边云”云网融合平台为核心,通过覆盖全球的高品质SDWAN骨干网络和专家级的混合多云服务能力,为企业打造面向未来的云网融合架构。同时,7*24小时全生命周期的云网安全运维服务,以用户为中心,赋能企业深度用云,创造价值。
经典客户案例
案例名称:SDWAN助力企业管理多分支网络运营且直通云上业务
案例所属领域:连锁零售
企业自荐:
1. 客户拥有几百家连锁门店,且处于加速扩张中,新业务和新门店需要满足快速上线,灵活变更。
2. 业务系统在云上部署,是目前上云用云浪潮下的必然趋势。连锁零售行业业务系统繁多,关联性强。长远来看,使用云资源既可减少数据量不断增多带来的基础设施繁杂,也可让业务系统稳定运行。稳定且安全接入云应用是客户的必要选择,也是我们产品和服务的关键优势。
3. 部分门店,尤其是外卖店的宽带线路受限制,甚至无法申请,我们提供定制化服务,支持内置4G或5G的SDWAN设备,客户可以使用一网三通卡或者双4G卡,达到高可用的效果。以此,助力连锁零售行业快速扩张,加速开店。
基于多年的行业服务经验,我们深知连锁零售行业在业务增长中面临的IT基础资源需求和挑战,从用户原始网络架构出发,打造了若干匹配客户现有架构的可扩展的连锁零售专网,并开创了双4G轻资产(放弃宽带)的行业特色解决方案。
我们的服务优势
案例背景介绍
项目背景:
我们服务的客户是一个连锁咖啡品牌,成立于1964年,加拿大,后拓展至全球。其产品包含现制咖啡,咖啡粉和咖啡豆,各类甜点等,其中,榛果拿铁和甜甜圈一度风靡于都市白领之中。其业务的开展主要依赖于连锁门店的运营,其在中国各地拥有几百家门店,分为旗舰店,标准店,外卖店,联合品牌店等多种类型,且门店数量在加速增长中。
不同门店的业务顺利开展,依赖于门店内业务系统和应用的稳定运行,那就需要统一的门店网络维护和运维管理,云上业务系统的安全可达。
需求与挑战:
1. 门店增长速度快,新门店业务上线受限于IT能力,直接影响了门店上线和运营效益。
2. 随着规模的不断扩大,整体的运营管理难度升级,门店管理效率低,网络运维复杂,包含设备,网络,业务系统安全性等。而且,故障应急处理措施缺乏,缺乏标准化流程和处理机制,无法第一时间得知故障并实施处理措施,导致门店无法正常运营。
3. 业务系统繁多且关联性强,例如POS系统,点餐系统及小程序,会员系统等,需要打造弹性的云上业务架构,以适应业务量的不断增长。从用户选餐点餐,登录会员使用优惠券,到支付积分整个业务流程都需要业务系统的稳定支撑。云上架构的安全稳定直接影响到业务的开展。
4. 生产网络无保障,门店下单、收银等关键业务的网络不稳定,尤其是在就餐高峰期,收银业务受到较大影响;
5. 部分门店,尤其是外卖店的宽带线路受限制,甚至无法申请,严重影响开店和业务上线
6. 云应用访问无法保障,无法和分支网络统一管理。
案例整体介绍
方案简图:SDWAN安全组网及安全入云
方案简图:云上安全架构
1. 为企业打造内部专网,让总部与门店互联互通,实现业务数据稳定访问和全门店实时管理
中宇联提供了业界领先的SD-WAN组网方案,打造了可以高效连接总部和各门店的企业专网。通过统一管控平台快速搭建虚拟局域网,实现异地网络互联互通,以及信息和数据的实时共享。
门店组网更简单、部署周期更短:无需改变现有网络架构,可实现分钟级部署,快速实现各分散门店与总部的内网互联,门店和总部可快速无缝访问云上业务系统;
门店关键业务应用的性能有保障:可以打通专线、MPLS、4G,感知广域网络条件,对业务进行精准的优先级排序,实现智能选路,保障核心业务应用的传输性能;
网络安全有保障:支持分组/分级访问控制,总部和门店的IT人员拥有不同级别的管理权限,数据加密传输,确保全局网络安全;
可视化远程运维:设备和网络状态7*24h可视化运营,云端定位故障,远程管控,大幅降低门店网络运维成本,提高网络排障效率
通过中宇联搭建的企业专网,客户总部可远程访问门店的监控平台,实现实时、高效、安全的远程巡店。通过随时随地在线查看全国不同门店的运营状况,不仅可以及时发现门店在运营、管理过程中存在的问题,还可以实时监督门店整改进度,确保每家门店都能按照总部要求进行标准化运营。
其实,除了远程巡店和快速稳定业务访问,通过中宇联搭建的企业专网,还可以实现更多形式的远程办公,比如远程运维、远程会议等,全面提升运营效率。
2. 关键业务保障
智能网络的搭建不仅可以满足门店业务的用网需求,确保收银等关键业务持续、稳定、高效的开展,极大提升门店运营效率,还能最大程度提高门店的网络资源利用率,大幅降低网络成本。
对于收银等关键业务,会优先确保它的用网需求,尤其是在就餐高峰时段,而在其它时段,当收银不需要过高的网络带宽时,剩余的网络资源又会按需分配给办公、监控等其他业务。
3. 云上业务系统安全访问
通过结合虚拟化安全产品和云上安全产品,为业务系统搭建弹性的安全云上架构,确保用户安全接入SDWAN网络,并通过SDWAN网络安全访问云上资源,保障云应用的访问效果。
案例亮点说明
1. 此案例涉及客户线下门店和云上环境。线下门店类型多,数量大,包含旗舰店,标准店,外卖店,联合品牌店等,运营和管理标准不同,运营管理和运维难度相对较大。业务系统较为复杂,规划并搭建云上架构。符合连锁餐饮行业的共性特点。
2. 为了保障门店网络不中断。提供4G作为备份,形成高可用架构,主线发生故障时,自动切换,用户无感知,不影响业务数据传输。
3. 广域网优化,提升业务系统访问速度和稳定性。自动判断网络最优路径,丢包补偿,抖动控制,优化访问路径
4. 关键业务应用保障。配置黑白名单,划分业务应用优先级,设定专用带宽保障,加速访问业务关键应用。
5. 基础安全防护。门店设备支持防火墙策略;整个网络架构可结合虚拟安全产品进行安全扩展,确保远程用户接入安全,边缘接入安全,云上业务系统安全访问等
6. 几百家门店统一管理,统一监控运维。统一监控运维平台,7*24h设备和链路状态可视化,应用流量可视化,平台自动告警/预警,遇故障及时定位,加速运维流程。
案例应用落地情况
1. 客户现有600+门店以及多个办公室分布在全国各地,全部已安装且上线SDWAN网络设备。阿里云上部署并维护多个业务系统,包含POS系统,点餐系统及小程序,会员系统等,且部署云端SDWAN设备。
2. 客户门店基于SDWAN网络设备实现与阿里云的数据交互。门店中POS,KDS等关键应用均是基于SDWAN安全隧道实现数据的上传下载。在门店内网网络中,基于SDWAN安全功能实现门店内部的网络、门店与门店的网络互相隔离。在数据传输上,SDWAN的QoS给客户不同等级的业务定义了不同的优先级,最大程度保障了核心数据的传输。
3. 不同类型的门店采取了SDWAN的不同组网模式。在投放量较大的、营业额较高的门店,采用了SDWAN的骨干模式,最后一公里为基于公网的SDWAN的加密隧道,其他线路全为中宇联骨干的二层专线线路,大幅度提升了数据传输的可靠性;在快闪店、小门店,采用了互联网模式进行组网,全部网络基于公网建立SDWAN安全加密隧道。帮助客户精细化管理网络成本支出。
4. SDWAN的可视化监控也大幅度降低了客户的运维成本。在使用期间未出现重大网络事故。目前,该客户开始在更多家加盟商门店、联名门店逐步落地使用中宇联的SDWAN设备及网络。在客户办公室中,SDWAN对于隧道的优化能力逐步媲美专线,客户也计划将办公室至阿里云的MPLS专线线路切换成SDWAN的骨干模式。
案例应用价值
1. 通过部署中宇联网络虚拟化方案,每家门店的宽带数量从原本的三条减少到两条,再加上网络设备的减少,维护和管理专业人员也相应减少,使每家门店的整体网络成本降低了30%-50%
2. 新业务站点上线快,尽早开始营收;新业务站点增加的同时,无需改变已有站点架构,不影响已有站点的营收。
3. 支持高可用部署,支持远程办公,支持多云业务环境,产品稳定性和多使用场景让业务拓展到随时随地。
4. 平台赋能,智慧运营。统一管控平台,SDWAN网络配置及编排,用户管理,设备管理和监控运维均在一个平台上完成,简化了几百家门店的运营和运维流程,提升了排障和故障处理效率,大幅提升了门店的运营效率,极大提升门店效益
5. 业务数据驱动,搭建云上基础架构,促成数据快速地流动(正确的数据在正确的时间以正确的方式传递给正确的人和设备);其次通过业务系统的云化减少不必要的人为干预和低效,业务数据增长时可以获得弹性的资源供应,提升配置资源的效率
6. 此客户之后,将整个项目流程和经验,解决方案延伸到了同行业其他客户,从需求调研,业务流程梳理,IT架构梳理到形成方案和实施落地,解决了客户的疑难杂症,大幅提升了客户的运营和管理效益。
产品优势