岗位职责：

1. 负责公司产品安装调试、远程技术支持工作;

2. 负责公司产品的故障处理，通过电话支持，用户现场服务等方式处理客户故障，协调其他部门为用户进行调试和故障排除等工作;

3. 定期整理客户需求和问题，并做恰当的分析和归类，有效地反馈给公司各个部门;

任职要求：

1.大专及以上学历，通信/信息类、计算机类专业;

2.相关通信/网络/计算机/系统集成相关的技术支持工作经验，应届毕业生皆可;

3.有良好的语言沟通能力，有积极的工作态度，能吃苦耐劳，服务意识强，对待工作热情有责任心，有较强的团队合作意识;

4.有一定的网络基础，了解tcp/ip，路由，交换机，防火墙等。

5.有网络安装、配置，了解linux系统;

6.一周40小时工作制，不加班，有值班需要。